返金ポリシー

返品・交換ご希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り承ります。

 

・返品に関して

■ 不良品の場合　品質には十分気を付けておりますが、万一、商品の不良及び不備など問題がある場合、返送の送料、返金手数料とも当社負担にて承ります。ただし、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限るため、お手元に商品が届き次第すぐに開封しご確認ください。

■ お客様都合の場合　不良品、出荷ミス以外の理由（お客様都合）で返品される場合の送料、返金手数料（QRコード決済の場合決済額の3.5%）等の請求、もしくは商品代から費用を差し引いた金額を返金することを条件に承ります。ただし、商品使用後のお客様都合による返品は受け付けておりません。また、商品の特性上、返品を承れない商品もござますので予めご確認、ご了承ください。

 

・ ご注文後のキャンセルに関して

■商品出荷前のキャンセルは、送料、手数料等は頂戴しません。（QRコード決済を除く）

■商品の出荷後のキャンセルは、送料、手数料の請求もしくは商品代から送料を差し引いた金額を返金します。

 

・注意点

・QRコード決済の場合、商品の出荷前、後に関わらず決済金額の3.5%を差し引いての返金となります。予めご了承下さい。

・クレジットカード決済以外の場合
弊社から直接お客様の銀行口座へ返金させていただきます。

・クレジットカード決済の場合の注意点
ご購入日と取消・ご返品処理日が、締め日をまたいでしまいますと、一度お客様にカード会社から請求・引き落としがされた後、次月以降に返金されることになります。